Politique de confidentialité

1. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Quietmerrow (ci-après dénommé "nous" ou "notre") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web. Cette politique s'applique à tous les visiteurs du site et aux utilisateurs qui effectuent des achats sur notre boutique en ligne.

2. Collecte d'informations et cookies

I. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et vos données de paiement, lorsque vous passez une commande ou nous contactez.

II. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos futures visites.

III. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, bien que cette opération puisse limiter certaines fonctionnalités de notre site web.

3. Utilisation et partage des informations

I. Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gérer et traiter vos commandes et paiements.

  • Vous envoyer des communications relatives à vos achats, telles que les confirmations de commande et les mises à jour de livraison.

  • Améliorer nos services, produits et l'expérience de navigation sur notre site.

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

II. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des transporteurs et des prestataires de services logistiques pour la livraison de vos commandes.

  • Avec des établissements bancaires ou des passerelles de paiement pour la gestion des transactions.

  • Lorsque nous y sommes légalement tenus par les autorités compétentes.

III. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage des données et consentement pour les cookies

I. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité dans nos systèmes et conservées pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales et fiscales.

II. Nous sollicitons votre consentement explicite pour l'utilisation de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site web. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite sur notre site.

III. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies sur notre site web ou via la configuration de votre navigateur.

5. Droits de l'utilisateur

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

I. Accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons.

II. Rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

III. Suppression : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

IV. Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière.

V. Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné préalablement à son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la section contact. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

6. Base juridique du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable :

I. Exécution d'un contrat : Pour gérer et traiter vos commandes, gérer les paiements et assurer la livraison des produits que vous avez achetés.

II. Consentement explicite : Pour vous envoyer des communications commerciales et des lettres d'information lorsque vous nous y avez expressément autorisé.

III. Respect des obligations légales : Pour satisfaire à nos obligations fiscales, comptables et réglementaires.

IV. Intérêt légitime : Pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site web, prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes.

Toutes les activités de traitement des données sont effectuées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et à la réglementation française en matière de protection des données à caractère personnel.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, ou si vous avez besoin d'assistance pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

  • Adresse : 318 E HAZELDELL AVE, NEW CASTLE, DE 19720, États-Unis

  • Téléphone : +1 (302) 584-1572

  • E-mail : customer@quietmerrow.com

  • Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)